Livraison de votre perceuse-visseuse sans fil
Comment choisir le mode de livraison ?
Depuis une fiche produit, le bouton d’achat vous mène à l’offre chez notre marchand partenaire ; la validation du panier y conduit également, et la commande est finalisée chez ce partenaire. Avant de payer, prenez le temps de lire les informations de l’offre : vendeur, prix définitif, options, délais et frais de livraison, moyens de paiement acceptés et conditions de retour. Le mode de livraison disponible et ses conditions sont ceux affichés pour l’offre retenue. Le panier de la boutique sert à préparer votre sélection, pas à saisir les paramètres de livraison.
Où renseigner l’adresse de livraison ?
L’adresse de livraison et le mode de livraison se renseignent au moment de finaliser la commande chez le marchand partenaire, et non dans le panier sur notre site. Avant de confirmer, contrôlez soigneusement l’adresse indiquée, puis vérifiez que le mode choisi correspond à vos contraintes de réception. Si l’offre présente plusieurs options, comparez les délais et les frais affichés pour chacune. Ce sont les informations de l’offre, consultées avant paiement, qui vous permettent de décider.
Où suivre ma commande ?
Retrouvez le suivi depuis votre espace client chez le vendeur. Consultez les mises à jour qui y sont publiées et conservez la confirmation de commande pour retrouver le détail des articles et de l’offre. Si le suivi ou le statut vous semble incohérent, adressez votre demande au vendeur depuis cet espace : c’est lui qui gère le suivi de commande.
Que vérifier à la réception d’une perceuse-visseuse sans fil ?
Examinez l’emballage et le colis avant de les jeter. Si le carton est enfoncé, ouvert ou déchiré, prenez des photos du colis et de son contenu, puis signalez le problème au vendeur depuis votre espace client. Ouvrez soigneusement le coffret et comparez ce que vous avez reçu avec la désignation et la composition de l’offre : machine, accessoires, batterie et chargeur lorsqu’ils sont prévus. Si un élément manque, notez précisément lequel et contactez le vendeur par le même canal. Gardez l’emballage et les éléments reçus le temps d’obtenir ses consignes.
Pour une machine nue, vérifiez si la batterie et le chargeur sont inclus ou à choisir séparément, puis assurez-vous de leur compatibilité avec la gamme de l’outil. Pour un coffret de forets ou d’embouts, contrôlez que son contenu correspond aux travaux et aux matériaux visés. Relevez la composition indiquée dans l’offre afin de distinguer les éléments compris de ceux vendus séparément. Pour préparer votre choix de machine et d’accessoires, consultez les conseils de L’Atelier du perçage.
Aide et service
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026